سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026. توضّح هذه السياسة ما المعلومات الشخصية التي يجمعها موقع aboyounes.com، ولماذا، ومن يعالجها، وكيف تتواصل معي بشأنها. يديره محمد أبو يونس، استشاري مستقل.
المعلومات التي أجمعها
- نموذج الدفع والحجز: الاسم، الشركة أو البراند، البريد الإلكتروني، رقم واتساب، الموقع أو المتجر، الدولة، شريحة الميزانية الإعلانية الشهرية، شكل الجلسة، وأي ملاحظات تكتبها، مع الخدمة التي اخترتها والمبلغ. يُستخدم تأكيدك للموافقة على الشروط للتحقق قبل إرسال الطلب.
- الأدوات المجانية وصفحات المنتجات الأقدم (مثل حاسبة الدفع عند الاستلام وDelivery Signal): لها نماذجها الخاصة. تُحفظ التفاصيل التي تدخلها فيها ضمن سجلات العملاء المحتملين لدي، مع معلمات الحملة (UTM ومعرّفات النقر الإعلانية) إن كانت موجودة في الرابط الذي استخدمته، وقد يُرسل إليك تقرير بالبريد.
- نموذج التوظيف: يفتح واتساب برسالة مكتوبة مسبقًا من البيانات التي أدخلتها. لا يرسل الموقع هذه البيانات إلى خوادمي؛ أنت من يرسل الرسالة من واتساب.
- رسائلك لي: عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، فأتلقى ما ترسله، بما في ذلك رقمك أو بريدك.
- بيانات تقنية: كأي موقع، تصل طلبات التصفح (مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة) إلى مزوّد الاستضافة لعرض الصفحات.
الدفع
تتم المدفوعات عبر صفحة دفع مستضافة لدى Ziina. تُدخل بيانات بطاقتك هناك، ولا أرى بيانات البطاقة الكاملة ولا أحفظها. أستلم حالة الدفع ومرجع العملية والمبلغ فقط. يضبط الخادم المبلغ بنفسه، ولا يؤكد الطلب إلا بعد أن يتحقق من الدفع لدى Ziina.
كيف أستخدم المعلومات
- معالجة طلبك وتأكيد الدفع وإرسال رسالة تأكيد بالبريد.
- التواصل معك عبر واتساب لتحديد الموعد وطلب الصلاحيات اللازمة لتنفيذ الخدمة.
- تنفيذ الخدمة والرد على أسئلتك والاحتفاظ بسجلات الطلبات والمحاسبة.
لا أبيع معلوماتك. ولا تُرسل طلبات الخدمات المدفوعة عبر هذا الموقع إلى منصات الإعلانات.
ملفات الارتباط والتخزين المحلي والتحليلات
- تعمل أدوات Google Tag Manager وGoogle Analytics 4 وMicrosoft Clarity الحالية تلقائيًا عند الزيارة، إلا إذا كان هذا المتصفح يحتفظ برفض للتحليلات. لا يوجد شريط موافقة، ولا تُسجّل الزيارة العادية كموافقة منك. يظل التخزين الإعلاني وتخصيص الإعلانات معطّلين.
- نحافظ على اختيارات الرفض المحفوظة سابقًا، بما فيها ما تجاوز 180 يومًا، وتمنع تشغيل التحليلات حتى تختار تشغيلها صراحةً من زر أسفل الصفحة. يمكنك أيضًا إيقافها من الزر نفسه؛ عندها يُحفظ الرفض وتُحذف ملفات ارتباط التحليلات القابلة للوصول وتُعاد الصفحة. مسح تخزين المتصفح يزيل هذا التفضيل المحلي. عند تشغيل التحليلات، يمكن حفظ رموز الحملات المعتمدة خلال جلسة المتصفح. لا تُرسل إجابات النماذج أو بيانات التواصل أو مراجع الدفع أو النصوص الحرة في الروابط إلى التحليلات؛ وتظل النماذج الحساسة محجوبة في تسجيلات Clarity.
- تُحمَّل الخطوط من Google Fonts، لذلك تتلقى Google عنوان IP وبيانات المتصفح عند فتح الصفحة.
- عند الانتقال إلى Ziina أو واتساب أو أي موقع آخر، تسري سياساتها هي.
الجهات التي تعالج البيانات
- Ziina: معالجة المدفوعات.
- Hostinger: استضافة الموقع، وخادم نظام الأتمتة الذي يستقبل طلباتك ويسجلها ويرسل رسائل التأكيد.
- Airtable: حفظ سجلات العملاء المحتملين القادمة من الأدوات المجانية وصفحات المنتجات الأقدم.
- خدمة البريد الإلكتروني: إرسال رسائل التأكيد والتقارير واستقبال رسائلك.
- واتساب (Meta): عند مراسلتي أو استخدام روابط واتساب في الموقع.
- Google Tag Manager / Google Analytics 4: قياس استخدام الموقع.
- Microsoft Clarity: تحليل الاستخدام وتسجيل الجلسات مع حجب النماذج الحساسة.
- Google Fonts: تحميل الخطوط.
مدة الاحتفاظ
أحتفظ بسجلات الطلبات والاستفسارات للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة والرد على الأسئلة اللاحقة والوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية، ثم أحذفها أو أجعلها مجهولة الهوية. يمكنك أن تسألني عما أحتفظ به عنك.
الأمان
تُرسل بياناتك عبر اتصال مشفّر (HTTPS) وتُحفظ في أنظمة خاصة محمية بتسجيل دخول، لا على الصفحات العامة للموقع. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق.
حقوقك
يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو أن تعترض على استخدامها، بمراسلتي عبر البريد أو واتساب. قد أحتاج إلى التحقق من هويتك، وقد أحتفظ بما يلزم قانونًا أو محاسبيًا. وبحسب مكان إقامتك قد تكون لك حقوق إضافية بموجب القانون المحلي.
الأطفال
خدمات هذا الموقع موجهة للأعمال والشركات، وليست موجهة للأطفال.
تحديث السياسة
إذا تغيّرت ممارساتي أنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
التواصل
واتساب: +971582985454 · البريد: mohamed@aboyounes.com