الكلمات المفتاحية العربية والإنجليزية لحملات Google Ads في الخليج
في الخليج قد يبحث المشتري نفسه عن المنتج نفسه بالعربية يوم الاثنين وبالإنجليزية يوم الثلاثاء، أو يخلط اللغتين في استعلام واحد. وقائمة كلمات مترجمة حرفيًا ستفوّت جزءًا من هذا الطلب وتهدر المال على الباقي. القرار هو كيف تبني اللغة، لا أي كلمات تضيف.
لماذا تفشل الترجمة المباشرة
البحث بالعربية ليس نسخة عربية من البحث بالإنجليزية. يستعمل الناس كلمات مختلفة للمنتج نفسه، ويكتبون أسماء العلامات بحروف لاتينية أو عربية، ويكتبون بالفصحى أو بلهجة بحسب المنتج. القائمة المترجمة تلتقط الصيغة الرسمية وقد تفوتها طريقة كتابة عملائك الفعلية.
كذلك يختلف الحجم والنية. قد يدل استعلام إنجليزي لمنتج تقني على مشترٍ أكثر تحديدًا، بينما يكون العربي أوسع. لا تفترض، وانظر في عبارات البحث في حسابك.
نموذج تخطيط اللغة
خطط على ثلاثة محاور قبل أن تبني أي شيء.
بأي لغة يبحث المشتري؟
افحص عبارات البحث ورسائل العملاء وصفحات المنتج. لا تخمّن من اسم الدولة.
كيف يُسمّى المنتج؟
الاسم العربي، الاسم الإنجليزي، العلامة بحروف لاتينية، العلامة بحروف عربية، الأخطاء الإملائية الشائعة.
ما النية؟
منتج، فئة، مقارنة، مشكلة. النية كثيرًا ما تهم أكثر من اللغة.
- اللغة
- الكتابة
- النية
حملات منفصلة أم مجمّعة
فصل العربية عن الإنجليزية في حملات مستقلة يمنحك ميزانيات ونصوصًا وتقارير منفصلة. أما الجمع فأبسط لكنه يخفي أي اللغتين تؤدي أفضل. والخيار المعقول لمتجر له جمهور عربي حقيقي أن يبقيا منفصلتين على الأقل في مجموعات إعلانية، ليكون لكل منهما نص وصفحة هبوط مناسبان.
تنبيه مهم: وُصف إعداد استهداف اللغة في Google بأنه يتغير لحملات البحث، بحيث تُطابق الإعلانات بلغة الإعلان وإشارات المستخدم بدل الإعداد اليدوي. تختلف التواريخ والتفاصيل، فراجع حسابك والوثائق الحالية ولا تعتمد على هذا المقال.
صيغ الكلمات
العربية: فصحى ولهجة مع تنويعات الإملاء
الإنجليزية: أسماء المنتجات والعلامة والمصطلحات العامة
نص الإعلان
العربية: يُكتب بالعربية أصلًا لا مترجمًا
الإنجليزية: يُكتب بالإنجليزية أصلًا لا مترجمًا
صفحة الهبوط
العربية: صفحة عربية بتخطيط من اليمين لليسار
الإنجليزية: صفحة إنجليزية
المراجعة
العربية: تقرير عبارات البحث لكل لغة
الإنجليزية: تقرير عبارات البحث لكل لغة
ترجمة القائمة حرفيًا
العربية: تفوّت طريقة كتابة الناس
الإنجليزية: تفوّت طريقة كتابة الناس
أنواع المطابقة والكلمات المستبعدة
اللغة تضيف ضوضاء. قد تطلق كلمة بمطابقة واسعة بلغة استعلامات بلغة أخرى. راجع عبارات البحث دوريًا وأضف كلمات مستبعدة. الروتين في روتين مراجعة تقرير عبارات البحث في Google Ads وسلوك أنواع المطابقة في أنواع المطابقة والكلمات المستبعدة في إعلانات بحث Google.
مثال توضيحي، ليس نتائج حقيقية
متجر حصل على 200 نقرة عبر اللغتين في أسبوع: 120 بالعربية و80 بالإنجليزية، وسجّل 6 طلبات من العربية و5 من الإنجليزية.
- معدل التحويل العربي: 6 ÷ 120 = 5.0%.
- معدل التحويل الإنجليزي: 5 ÷ 80 = 6.25%.
المعدل الإنجليزي أعلى، لكن مع هذا العدد القليل من الطلبات قد يكون الفرق مصادفة. التصرف الصحيح أن تواصل جمع البيانات لا أن تقطع العربية. القرار على حفنة طلبات دليل ضعيف.
المقايضات ومتى يتغير الحكم
- ميزانيات صغيرة. تقسيم كثير للحملات قد يجوّع كل واحدة من البيانات. ابدأ ببنية واحدة وقسّم حين يسمح الحجم.
- كلمات العلامة. عالج استعلامات العلامة منفصلة، كما في الحملات ذات العلامة وغير ذات العلامة في Google Ads.
- منصات أخرى. النص العربي على TikTok له قواعد مختلفة، راجع النص العربي والجمهور في إعلانات TikTok بالخليج.
خطوات التنفيذ
- دوّن كيف يسمّي العملاء منتجاتك باللغتين، من رسائل حقيقية وعبارات بحث.
- جمّع بحسب النية ثم اللغة.
- اكتب نص الإعلان أصلًا بكل لغة ووجّه إلى صفحة مناسبة.
- افحص خيارات إعداد اللغة الحالية في حسابك.
- راجع عبارات البحث أسبوعيًا في البداية وأضف الكلمات المستبعدة.
- قارن اللغتين بهامش المساهمة لا بالنقرات فقط.
ما لا تخبرك به البيانات
تقرير عبارات البحث لا يعرض إلا العبارات ذات الحجم الكافي، وتخفي Google بعضها. فلا ترى الطلب الكامل بكل لغة. اعتبر النتائج عيّنة.
الخطوة التالية
إن أردت مراجعة البنية، فإن إدارة الإعلانات تبدأ من عبارات البحث لديك.